Destek

Sıkça sorulan sorular

Ürün seçimi, bakım, ödeme, kargo ve iade sürecine dair hızlı cevaplar.

Alışveriş

Ödeme güvenli mi? Ödeme süreci iyzico altyapısı üzerinden yürütülür.
Stok nasıl güncellenir? Başarılı ödeme sonrası stok otomatik olarak düşer.
Siparişimi nereden görürüm? Hesabım sayfasındaki sipariş geçmişinden takip edebilirsiniz.

Ürün ve bakım

Doğal lifli ürünler nasıl saklanmalı? Kuru, direkt güneş almayan ve havadar bir alanda saklanmalıdır.
İpek ürünler nasıl temizlenmeli? Hassas ürünlerde kuru temizleme önerilir.
Kargo kodu nerede görünür? Admin kargo kodunu eklediğinde sipariş detayında görüntülenir.